Étude de cas : une résidence fermée de Mérida avec plus de 300 000 ouvertures depuis le téléphone

C'est la communauté qui utilise le plus Remotify, et celle qui montre le mieux ce qui change quand le portail ne dépend plus des télécommandes. Par discrétion nous ne la nommons pas ; les chiffres sont réels et proviennent de notre système.

Le point de départ

Comme beaucoup de résidences fermées (privadas) du nord de Mérida, elle avait deux accès et une collection de télécommandes dont personne ne savait bien à qui elles appartenaient. Chaque déménagement obligeait à récupérer des télécommandes, et chaque télécommande perdue restait un accès valable hors de la communauté.

Ce que nous avons fait

• Nous avons installé un boîtier Remotify à chaque accès, branché sur les moteurs existants, sans changer les portails ni le câblage principal.
• La gestion a inscrit les résidents dans le panneau web et attribué à chacun les accès auxquels il a droit.
• Les résidents ont commencé à ouvrir depuis l'application ; les télécommandes sont restées en secours.

Les résultats

• Plus de 319 000 ouvertures enregistrées depuis 2022, chacune avec l'utilisateur, l'accès et l'heure.
• Environ 6 000 ouvertures ces 30 derniers jours : quelque 200 par jour.
• 26 utilisateurs actifs, que la gestion ajoute et supprime sans récupérer ni reprogrammer de télécommandes.

Le changement le plus apprécié n'est pas d'ouvrir avec le téléphone, mais de savoir ce qui se passe à l'entrée : en cas de doute sur une entrée, l'historique répond en quelques secondes.

Ce que nous avons appris

Dans une résidence très fréquentée, la fiabilité compte plus que toute autre fonction. C'est pourquoi chaque boîtier indique s'il est en ligne et chaque ordre d'ouverture attend la confirmation du portail. Chiffres à octobre 2026.